سياسة الخصوصية – Lootbox

في Lootbox نولي أهمية قصوى لحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم، ونعمل دائماً على ضمان أن جميع المعلومات الشخصية تتم معالجتها بأمان وبما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها.

أولاً: جمع المعلومات

عند التسجيل أو استخدام الموقع، قد نطلب من المستخدم تزويدنا ببعض المعلومات الضرورية لتحديد الهوية، وتشمل:

• الاسم الكامل.

• رقم الهاتف.

• رقم الهوية (إن لزم).

• البريد الإلكتروني (لاستخدامه في إرسال الإشعارات والتحديثات).

ثانياً: استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

1. التأكد من صحة بيانات التسجيل وهوية المستخدم.

2. التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو التنبيهات أو العروض.

3. مشاركة البيانات مع البنك أو شركة الشحن عند الحاجة، وذلك بعد أخذ موافقة مسبقة من العميل.

4. تحليل أداء الموقع ورصد عدد الزوار وتحديد البلدان المستهدفة بهدف تحسين تجربة المستخدم.

ثالثاً: سرية المعلومات

• نلتزم بالحفاظ على جميع البيانات الشخصية بسرية تامة.

• لا يتم الإفصاح عن المعلومات لأي طرف ثالث دون إذن مسبق من العميل، باستثناء ما تقتضيه القوانين أو الإجراءات النظامية.

• يتم التعامل مع البيانات باستخدام أنظمة حماية متطورة تمنع الانتحال أو أي استخدام غير مشروع.

رابعاً: حساب المستخدم

• عند إتمام إجراءات التسجيل، يحصل كل مستخدم على اسم مستخدم و كلمة مرور خاصة به.

• يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.

• في حال استخدام جهاز مختلف، يُنصح بمسح كلمة المرور بعد الانتهاء لحماية الحساب من أي هجمات إلكترونية.

خامساً: تحديث السياسة

• قد نقوم من وقت لآخر بتحديث سياسة الخصوصية بما يتناسب مع التغييرات التقنية أو القانونية.

• سيتم إشعار المستخدمين بأي تعديل عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.